Starzejąca się Europa stawia przed jej mieszkańcami trudne wyzwanie: budowania efektywnych systemów opieki nad osobami niesamodzielnymi. To zadanie dla rządów poszczególnych państw, w którego realizację powinno włączać się całe środowisko działające na rzecz europejskiej opieki długoterminowej, organizacje pozarządowe, działające w tym obszarze, a także społecznie odpowiedzialny biznes.
Zmieniające się warunki otoczenia, brak personelu, rosnące potrzeby podopiecznych systemu stawiają nowe wyzwania przed dyrektorami placówek opieki długoterminowej. A zatem jak przygotować się do efektywnego zarządzania w najbliższej przyszłości? To kluczowe pytanie, na jakie staraliśmy się znaleźć odpowiedź w Toruniu, w 2018 roku.